Lỗi ‘Failed to send your message.’ trên Form liên hệ của WordPress dù đã cấu hình gửi email SMTP theo hướng dẫn
Một vài ngày trước, chúng tôi nhận được khá nhiều yêu cầu Khách hàng thông báo: Website dùng wordpress 3.9.2 và user không thế gửi email từ trang liên hệ (Contact Form 7) trên website.
Website cứ báo lỗi Failed to send your message. Please try later or contact the administrator by another method. mặc dù họ đã cấu hình gửi email SMTP theo hướng dẫn như trang Cấu hình SMTP với WordPress nhưng vẫn không thể gửi được email qua web.
Sau khi kiểm tra, chúng tôi nhận ra rằng lỗi phát sinh do các thiết lập mail chưa chính xác. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy các thiết lập mail của chúng tôi như ảnh chụp màn hình dưới đây:
 |
Như bạn thấy, chúng tôi đã sử dụng địa chỉ email của người liên hệ để gửi email cho chúng tôi. Việc này thật sự thiếu chuẩn xác vì ngay cả các thư được gửi đi, vẫn sẽ bị đánh dấu là thư rác.
Theo nguyên tắc chung, bạn chỉ nên gửi email từ địa chỉ mail thuộc tên miền của bạn (như @matbao.com từ www.matbao.com).
Vì vậy, khi áp dụng công thức này chúng tôi đã thay đổi email người gửi bằng 1 địa chỉ email thuộc hệ thống chúng tôi.
 |
Và hệ thống đã hoạt động bình thường trở lại. Hy vọng với mẹo nhỏ này sẽ giúp ích cho các bạn phần nào trong việc chủ động xử lý vấn đề liên quan.
WEB FAQ > Email FAQ > Hỏi đáp Email
web faq | hỏi đáp web | hoi dap web | website faq | hỏi đáp website | hoi dap website | hướng dẫn sử dụng web | huong dan su dung web | huong dan web | hoi dap email
